FAQ
L'application fonctionne-t-elle avec tous les téléphones ?
L'application fonctionne avec les appareils Android et iOS/iPhone. Quelques téléphones arrêtent périodiquement les applications. Cela peut provoquer un bip d'une seconde pendant que votre appareil Remimb se reconnecte.
Quel niveau de sensibilité dois-je choisir ?
Plus le niveau est élevé, plus la distance entre votre téléphone et l'appareil est grande avant que l'alarme ne retentisse. Le fait de garder votre appareil, qui sera attaché à vos clés, dans votre poche ou votre sac à main peut légèrement interférer avec le signal Bluetooth entre votre téléphone et l'appareil Remimb. Vous voudrez peut-être augmenter le niveau dans ces situations. Les murs peuvent également interférer avec le signal Bluetooth.
Où puis-je trouver le manuel d'instructions ?
Le manuel d'instructions est livré avec l'appareil, ainsi qu'un bloc de chargement, un câble de chargement et un porte-clés. Vous pouvez également trouver une copie du manuel d'instructions ici.
Dois-je laisser l'application ouverte ?
Oui. Vous devriez laisser l'application ouverte. Elle n'a pas besoin d'être affichée à l'écran, mais il est recommandé de ne pas la fermer. Android et iOS gèrent les applications ouvertes et fermées (arrêtées) très différemment, principalement pour optimiser les performances du système, l'autonomie de la batterie et la mémoire. Les applications ouvertes ont une priorité plus élevée, une interaction utilisateur complète et un accès illimité aux ressources, tandis que les applications fermées sont soumises à des limitations strictes en matière d'exécution, d'accès au réseau et d'utilisation des services en arrière-plan afin d'économiser les ressources. Si vous fermez l'application, le système d'exploitation de votre téléphone peut arrêter l'application à tout moment, ce qui déclenchera l'alarme de l'appareil Remimb car il a été déconnecté du téléphone.
Où se trouvent les voyants de charge et d'appariement ?
Le voyant de charge se trouve du même côté que le logo Remimb. Le voyant d'appariement est une petite lumière bleue de l'autre côté de l'appareil.
À quelle fréquence dois-je charger mon appareil Remimb ?
Vous devriez charger votre appareil Remimb tous les soirs. Si vous sortez tard, le charger environ douze heures après le début de la journée peut être utile, mais c'est souvent inutile.
D'autres facteurs peuvent-ils affecter mon appareil Remimb ?
Oui. Votre connexion Bluetooth et votre application sont contrôlées par le système d'exploitation de votre téléphone. Le système d'exploitation de votre téléphone peut parfois déconnecter l'appareil de votre téléphone. Par exemple, pour économiser l'énergie de la batterie. Si cela se produit, désactivez toutes les alarmes, appuyez sur le bouton de l'appareil et reconnectez l'application à l'appareil à l'aide du bouton "Scan for Devices" de l'application. Vous devriez également envisager de désactiver tous les paramètres de batterie adaptative ou d'optimisation de la batterie, car ceux-ci désactiveront périodiquement l'application et feront en sorte que l'appareil émette une alerte car il a été déconnecté du téléphone.
Quelle est la politique de remboursement ?
Vous pouvez trouver une copie de la politique de remboursement ici.
Quelle est la politique d'expédition ?
La politique d'expédition est disponible ici.
Puis-je obtenir une réduction pour mes amis si je les parraine ?
Le système générera et affichera un lien de parrainage une fois votre achat terminé. Vous pouvez copier et partager ce lien de parrainage avec vos amis. Vous et votre ami recevrez une réduction. (Votre réduction s'appliquera sur de futurs achats.)